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Notre garantie de satisfaction n’est associée à aucun terme ni aucune condition. Vous seul êtes à même de juger si vous êtes satisfait ou non. C’est aussi simple que cela. Si nos produits ou services ne vous satisfont pas, nous nous engageons à vous dédommager. Vous pouvez décider d’échanger votre commande contre une autre couette ou bien vous faire rembourser. Il suffit de nous le faire savoir : c’est notre garantie de satisfaction.
100 jours pour changer d’avis
Il faut du temps pour se faire un avis, c’est pourquoi vous avez 100 jours pour décider si vous êtes satisfait de votre couette en duvet. Si, au cours de cette période, vous décidez qu’elle ne vous satisfait pas, consultez notre page de retour pour savoir comment la renvoyer et obtenir un remboursement intégral. Tous les clients seront intégralement remboursés et nous prendrons en charge les frais de retour de l’article pour ceux qui se trouvent en Europe. Les clients qui achètent des oreillers en duvet ont 14 jours pour faire appel à notre garantie de satisfaction.
Une couette de couetteduvet.fr vous satisfera à 100% !
Garantie de 5 ans
Nous vendons des couettes provenant des mêmes fournisseurs artisanaux depuis plus de 10 ans. Tout ce temps nous a prouvé que non seulement les couettes que nous proposons sont exceptionnelles mais aussi qu’elles durent. Nous avons donc décidé d’offrir une garantie de 5 ans pour toutes nos couettes. La plupart d’entre elles dureront deux fois plus longtemps mais si par hasard un problème advient, nous ferons le nécessaire et remplacerons tout produit qui perdrait sa qualité avant son heure. Nos couettes proviennent des meilleurs ateliers allemands et autrichiens qui ont prouvé à maintes reprises qu’ils surpassent la concurrence en termes de qualité et de savoir-faire.
Nous répondrons avec plaisir à toutes les questions concernant nos produits, avant, pendant et après la période couverte par notre garantie. Vous avez des questions sur nos produits ou vous voulez en savoir plus sur nos politiques ? Il vous suffit d’envoyer un courriel à info@couetteduvet.fr. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre rapidement et exhaustivement à vos questions.
