Garantie de Satisfaction

Le bonheur est impossible à quantifier. C’est pourquoi nous associons notre garantie d’aucun terme ni aucune condition. Vous seul pouvez juger si vous êtes satisfait de quelque chose. C’est aussi simple que cela. Si nos produits ou services ne vous satisfont pas, nous nous engageons à vous dédommager. Vous pouvez décider d’échanger votre commande contre une autre couette ou de vous faire rembourser. Il vous suffit de nous le faire savoir: c’est notre garantie de satisfaction.

100 jours pour changer d’avis

Nous ne reconnaissons pas toujours tout de suite ce qui nous rend heureux. C’est pourquoi vous avez 100 jours pour décider si vous êtes satisfait de votre couette en duvet. Si vous décidez qu’elle ne vous satisfait pas au cours de cette période, lisez notre page de retour pour savoir comment la renvoyer afin d’obtenir un remboursement intégral. Tous les clients seront intégralement remboursés et nous prendrons en charge les frais de retour de l’article pour ceux qui se trouvent en Europe. Les clients qui achètent des oreillers en duvet ont 14 jours pour faire appel à notre garantie de satisfaction.

Une couette de couetteduvet.fr vous satisfera à 100%!

Garantie de 5 ans

Nous vendons des couettes provenant des mêmes fournisseurs artisanaux depuis plus de 10 ans. Toute cette expérience nous a montré non seulement que les couettes que nous proposons sont exceptionnelles, mais aussi qu’elles durent. Nous avons donc décidé d’offrir une garantie de 5 ans sur toutes nos couettes. La plupart d’entre elles dureront deux fois plus longtemps, mais si par hasard quelque chose ne va pas en cours de route, nous ferons le nécessaire et remplacerons tout produit qui perdrait sa qualité avant son heure. Nos couettes proviennent des meilleurs ateliers allemands et autrichiens, et chacun a prouvé à maintes reprises qu’il surpasse la concurrence en termes de qualité et de savoir-faire.

Nous répondrons avec plaisir à toutes les questions concernant nos produits, avant, pendant et après la période couverte par notre garantie. Vous avez des questions sur nos produits ou vous voulez en savoir plus sur nos politiques ? Il vous suffit d’envoyer un courriel à info@couetteduvet.fr. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre rapidement et intégralement à vos questions.