Livraison

Livraison gratuite en Europe et dans le monde

Nous livrons dans toute l’Europe sans frais! Nous comptons aussi de nombreux clients dans le monde entier en Asie et en Amérique du Nord. Pour plus d’informations, ou en cas de question, n’hésitez pas à nous contacter.

chauffeur livreur de DPD

Délais de livraison

Dépendamment des ateliers, votre commande peut prendre en moyenne 15 jours ouvrables pour être expediée. Des produits commandés ensembles mais provenant d'ateliers différents seront expédiés séparément. Une fois la commande préparée votre article sera expédié. Vous recevrez alors un code pour suivre votre colis.

Vous pouvez consulter les informations ci-dessous afin de connaitre les délais de préparation votre commande selon l'atelier dont elle provient.

Ateliers Livraison
   
Dickenbergh 10-15 jours ouvrables
Kauffmann 20-25 jours ouvrables
Otto Keller 6-9 jours ouvrables
Falkenreck 8-12 jours ouvrables
Seibersdorfer 10-15 jours ouvrables
Robert Arthur Stoll 10-15 jours ouvrables

Veuillez noter que les ateliers sont généralement fermés les jours fériés. Dans ce cas-là, veuillez compter une semaine de plus.

Facture de votre commande

Une facture vous sera transmise par mail avec la référence de votre commande.

Expédition & Livraison

Nos colis vous sont livrés du lundi au vendredi. En cas d’absence lors de la livraison, nous déposerons votre colis chez un voisin ou ferons une seconde livraison. En cas de nouvelle absence, vous recevrez une notice dans votre boite au lettre vous invitant à collecter votre article au relais colis le plus proche. En fonctions de nos fournisseurs, différentes compagnies de livraison prendront en charge votre colis.

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Les articles commandés seront expédiés à l’adresse indiquée. En cas d’insatisfaction avec votre produit, il vous est possible de le renvoyer sous 100 jours à compter de la date de livraison.